Termos de Uso

Estes Termos de Uso valem pra quem navega no site do Mundo Azul e Rosa. A gente escreveu de um jeito direto pra você entender o que pode e o que não pode por aqui. Ao usar o site, você concorda com o que está escrito abaixo. Se não concordar com algum ponto, é melhor não continuar usando a página.

A ideia desses termos não é assustar ninguém. É só deixar tudo combinado, do jeito que a gente combina as coisas na loja, olho no olho. Quando está tudo escrito, fica mais fácil pra todo mundo. Vale a pena dar uma lida pra saber como o site funciona e o que esperar dele.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e usar este site, você confirma que leu e aceitou estes termos. Eles funcionam como um acordo entre você, visitante, e a loja. A gente pode mudar essas regras de tempos em tempos, e a versão que vale é sempre a que está publicada aqui. Continuar usando o site depois de uma mudança significa que você aceitou a versão nova.

2. Finalidade do site

Este site existe pra apresentar a nossa loja de brinquedos e utilidades, mostrar os tipos de produto que a gente costuma ter e facilitar o contato com quem quer falar com a gente. Ele é uma vitrine online e um canal de atendimento. As compras em si acontecem na loja física, na Praça Primeiro de Março.

3. Uso permitido

Você pode usar o site à vontade pra:

• Conhecer a loja e o que a gente vende;
• Ver o endereço e o horário de atendimento;
• Mandar uma mensagem pelo formulário ou por e-mail;
• Tirar dúvidas sobre um produto antes de passar na loja.

É tudo gratuito e aberto. A gente fica feliz quando alguém da cidade ou da região acha a loja por aqui.

4. Condutas proibidas

Tem algumas coisas que não dá pra fazer no site, por motivos óbvios de respeito e segurança. Você não pode:

• Usar o site pra atividade ilegal ou pra prejudicar outras pessoas;
• Tentar invadir, sobrecarregar ou derrubar o site;
• Copiar o conteúdo, as imagens ou o nome da loja sem autorização;
• Enviar mensagens com conteúdo ofensivo, falso ou que não tenha nada a ver com a loja;
• Usar robôs ou programas pra coletar informações da página.

5. Informações enviadas pelo visitante

Quando você manda uma mensagem pela gente, você é responsável pelo que escreveu. A gente confia que as informações que você passa são verdadeiras. O tratamento desses dados segue a nossa Política de Privacidade, que você pode ler na página Política de Privacidade.

6. Orçamentos, prazos e atendimento

As informações de produto que aparecem no site servem pra te dar uma ideia do que a loja costuma ter. O estoque muda, então a disponibilidade real é confirmada na hora, na loja ou por mensagem. Preço e condição de pagamento também são tratados pessoalmente. A gente faz o possível pra responder rápido, mas o atendimento segue o horário comercial da loja.

Se você manda uma mensagem perguntando de um item, a gente vê no estoque e te responde com sinceridade. Pode ser que aquele brinquedo específico tenha acabado, ou que dê pra encomendar. Nesses casos a gente combina prazo e jeito de pagar direto com você, sem pegadinha. O que valer foi o que a gente acertou na conversa, não uma promessa automática do site.

7. Propriedade intelectual

O nome Mundo Azul e Rosa, o logo, os textos, as ilustrações e o layout deste site pertencem à loja. Você pode ver e compartilhar o link, claro, mas não pode copiar esses elementos pra usar em outro lugar sem a nossa permissão por escrito. Marcas de produtos que por acaso apareçam pertencem aos seus respectivos donos.

8. Links, serviços externos e disponibilidade

Em algum momento o site pode ter um link pra fora, como um mapa ou uma rede social. A gente não controla o que tem nesses outros sites, então não responde pelo conteúdo deles. Sobre a disponibilidade, a gente tenta manter o site no ar o tempo todo, mas pode acontecer de sair por manutenção ou por algum problema técnico. Não dá pra garantir que vai estar sempre 100% acessível.

9. Limitação de responsabilidade

A gente cuida do site com carinho e tenta manter tudo certinho, mas o conteúdo é só informativo. A loja não se responsabiliza por decisões tomadas só com base no que está aqui sem confirmar com a gente. Também não respondemos por problemas no seu aparelho, na sua conexão ou por qualquer dano indireto ligado ao uso do site. O que vale de verdade é o atendimento direto, na loja ou pelo nosso e-mail.

Pode acontecer de uma informação ficar desatualizada por um tempo, tipo um produto que saiu de linha ou um horário que mudou num feriado. A gente corrige assim que percebe. Por isso, antes de se deslocar até a loja por causa de algo específico, vale confirmar com a gente. Assim você não perde a viagem e a gente já separa o que você quer.

10. Privacidade e proteção de dados

O cuidado com os seus dados é coisa séria pra gente. Tudo o que a gente recebe pelo site é tratado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está explicado em detalhe na nossa Política de Privacidade. Vale a pena dar uma lida lá pra entender os seus direitos.

11. Alterações destes termos

Estes termos podem mudar quando precisar, seja por uma novidade na loja ou por exigência da lei. Quando isso acontecer, a data no topo da página é atualizada. A gente recomenda revisar essa página de vez em quando, pra ficar por dentro. As mudanças passam a valer assim que são publicadas aqui.

12. Legislação aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Se surgir qualquer questão que precise ser resolvida na Justiça e que não dê pra resolver na conversa, fica eleito o foro da comarca de São João do Oriente, no estado de Minas Gerais, pra tratar do assunto. A gente prefere sempre resolver tudo no diálogo, do jeito de loja de bairro, mas é bom deixar isso registrado.