Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica de forma simples como o Mundo Azul e Rosa cuida das informações de quem visita o nosso site ou entra em contato com a gente. A gente escreveu tudo numa linguagem que dá pra entender, sem juridiquês desnecessário. A intenção é deixar claro o que a gente recebe, pra que usa e quais são os seus direitos.

A gente sabe que muita gente fica com um pé atrás na hora de deixar um e-mail ou um nome num site. Por isso essa página existe. Ela mostra, na lata, que a loja só usa o que você manda pra te atender melhor. Nada de letra miúda escondida nem de truque. Se algo aqui não ficar claro, é só perguntar pra gente que a gente explica.

1. Quem somos

O Mundo Azul e Rosa é uma loja de brinquedos educativos e infantis e de utilidades para o lar. A gente fica na Praça Primeiro de Março, 177, no Centro de São João do Oriente, em Minas Gerais. Somos uma loja física de bairro, com vitrine na praça, e este site serve pra apresentar a loja e facilitar o contato.

A empresa responsável por este site e pelo tratamento dos dados aqui descritos é a MUNDO AZUL E ROSA BRINQUEDOS E UTILIDADES LTDA. Você acha os nossos dados completos no final desta página.

2. Quais dados podem ser recebidos

A gente só recebe o que você mesmo decide enviar. Em geral, isso acontece quando você preenche o formulário de contato ou nos manda um e-mail. Nesses casos, podemos receber:

• Seu nome ou a forma como você quer ser chamado;
• Seu endereço de e-mail;
• O conteúdo da mensagem que você escrever;
• Dados técnicos básicos de navegação, como o tipo de aparelho e o navegador usado.

A gente não pede CPF, dados bancários nem documentos pelo site. Se você quiser comprar algo, isso é tratado pessoalmente na loja.

3. Como usamos as informações

O uso é direto e tem um motivo claro. A gente usa o que você envia pra:

• Responder a sua mensagem ou dúvida;
• Saber se temos o brinquedo ou a utilidade que você procura;
• Combinar um horário ou tirar dúvidas sobre um produto;
• Entender como as pessoas usam o site pra deixar ele melhor.

A gente não usa os seus dados pra mandar propaganda que você não pediu nem pra encher a sua caixa de e-mail.

4. Base legal e consentimento

Quando você preenche o formulário e aperta enviar, você está concordando que a gente use aqueles dados pra te responder. Essa é a base do tratamento: o seu consentimento e o nosso interesse legítimo em manter um bom atendimento. Você pode retirar esse consentimento quando quiser, é só pedir pelo nosso e-mail.

5. Compartilhamento com terceiros

A gente não vende e não troca os seus dados com ninguém. Ponto. Os dados ficam com a loja e são vistos só por quem trabalha no atendimento.

Em alguns casos técnicos, usamos serviços de hospedagem e de envio de e-mail pra manter o site no ar. Esses serviços podem processar dados em nome da loja, sempre dentro do necessário pra o site funcionar. A gente só compartilha alguma informação se for obrigada por lei ou por ordem da Justiça.

6. Cookies e registros técnicos

Este site usa poucos recursos técnicos. Podem ser gravados cookies simples ou registros de acesso pra que as páginas carreguem direito e pra entender, de forma geral, quantas pessoas visitam a loja online. Esses dados são tratados de forma agregada e não servem pra te identificar pessoalmente. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Armazenamento e segurança

Os dados que você nos manda ficam guardados pelo tempo necessário pra resolver o seu contato. A gente toma cuidados razoáveis pra proteger essas informações contra acesso indevido, perda ou divulgação. Mesmo assim, nenhum sistema na internet é 100% seguro, e a gente é honesto em dizer isso. Quando a informação não é mais necessária, ela é apagada.

Na prática, o e-mail que você envia chega só pra quem cuida do atendimento da loja. A gente não fica guardando mensagem antiga sem motivo. Resolveu o que você precisava, a gente apaga depois de um tempo. Os acessos são protegidos por senha e só quem trabalha aqui tem entrada. Se um dia acontecer algum problema sério de segurança, a gente avisa quem foi afetado, do jeito que a lei manda.

8. Direitos do titular pela LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) garante a você uma série de direitos sobre os seus dados. Você pode, a qualquer momento:

• Saber se a gente tem algum dado seu e quais são;
• Pedir a correção de algum dado errado ou desatualizado;
• Pedir a exclusão dos seus dados;
• Retirar o consentimento que você deu;
• Pedir mais informações sobre como tratamos os seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, é só mandar um e-mail pra gente. A gente responde o mais rápido possível.

9. Comunicação com a empresa

Qualquer dúvida sobre esta política, sobre os seus dados ou sobre como a loja funciona, fala com a gente pelo e-mail [email protected]. A gente atende com o mesmo cuidado de quando você chega na loja na praça. Pode escrever sem formalidade, é só dizer o que você quer e a gente resolve.

Se você pedir pra ver, corrigir ou apagar algum dado seu, a gente trata isso como prioridade. Pode ser que a gente peça uma confirmação simples pra ter certeza de que é você mesmo falando, e não outra pessoa pedindo no seu lugar. É só um cuidado a mais pra proteger você.

10. Crianças e responsáveis

A nossa loja vende brinquedo, então é natural que famílias com crianças entrem em contato. Ainda assim, este site é pensado pra ser usado por adultos responsáveis. A gente não coleta dados de crianças de forma intencional. Se um responsável perceber que uma criança enviou dados pelo site, é só avisar que a gente apaga.

11. Alterações nesta política

De vez em quando a gente pode atualizar esta página, seja por mudança na lei ou no jeito de atender. Quando isso acontecer, a data lá em cima muda. Vale sempre a versão publicada aqui no site. A gente recomenda dar uma olhada de tempos em tempos.